O interessante nesse tipo de interação Consumidor X Marca é o fato de que as sensações vividas
na experiência são passadas ao produto ou a marca. Claro que todo o cuidado é
pouco para que o tiro não saia pela culatra e uma experiência ruim faça com que
sua marca seja odiada pra sempre. Dando uma olhada por aí, encontrei um simples
exemplo, mas bem objetivo.
Uma ação da Tang, feita pela Agência Ogilvy (Buenos
Aires, Argentina), com o objetivo de mostrar os novos sabores misturados de
Tang Remix, convidou um grupo de crianças para criar novas misturas de sabores
de uma forma bem inusitada: em uma montanha russa.
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